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Consola de Personal

La Consola de Personal (Staff Console) es una pantalla para tu personal en caja. Con ella, un empleado busca a un miembro por teléfono, ve sus recompensas y tarjetas perforadas, y registra la venta con el descuento correcto. Funciona en un navegador web, en una tableta, un teléfono o un ordenador.

Es un complemento​

La Consola de Personal es un complemento. Cuando tu club lo tiene, Consola de Personal aparece en el menú lateral del Hub, y ahí es donde configuras sus artículos, su personal y sus ajustes. Si no ves Consola de Personal en el menú lateral, pide a tu gestor de cuenta que lo active.

La propia Consola de Personal se muestra en inglés o en turco, por eso sus botones aparecen en inglés en estas páginas.

Cómo inicia sesión el personal​

Tu gestor de cuenta te envía el enlace de tu Consola de Personal. Ábrelo en el dispositivo de la caja y:

  1. Introduce tu número de teléfono y pulsa Send code.
  2. Recibirás un código de 4 dígitos por SMS. Escríbelo y pulsa Verify & continue.

Quién puede iniciar sesión​

Solo puede iniciar sesión un teléfono que sea miembro de tu club y tenga la etiqueta staffConsoleUser. Si tu gestor de cuenta le dio a tu club otra etiqueta, usa esa. Cualquier otra persona ve un mensaje de que no tiene permiso para acceder a la Consola de Personal.

Para que un empleado pueda iniciar sesión:

  1. Comprueba que su teléfono está registrado como miembro de tu club.
  2. Abre su perfil del miembro y añade la etiqueta staffConsoleUser en el panel Etiquetas.

Para impedir que alguien inicie sesión, quita la etiqueta de su perfil.

Dos listas de personal distintas

La etiqueta decide quién puede iniciar sesión. La lista de personal del Hub decide a quién se puede elegir para una venta. Se configuran por separado, consulta Personal y ajustes.

Las cuatro pantallas​

  1. Inicio de sesión. Número de teléfono y código SMS, como arriba.
  2. Buscar al miembro. Introduce el teléfono o el email del miembro, o escanea su código QR. Aquí también se puede registrar a un cliente nuevo.
  3. Pago y recompensas. Las recompensas y tarjetas perforadas del miembro, los productos que compra y el total. Pulsa Calculate para ver el descuento y luego Confirm para registrar la venta.
  4. Actividad del miembro. Las visitas del miembro, el total gastado y su actividad reciente.

Configúrala en el Hub​

Abre Consola de Personal en el menú lateral. Tiene tres pestañas: